Condizioni generali di vendita

Nell’ipotesi in cui il cliente agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale – Art. 3 Codice del Consumo – si applicheranno le condizioni generali di vendita Lindoshop B2C. In tutti gli altri casi si applicheranno le condizioni generali di vendita Lindoshop B2B.

1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano alle transazioni web gestite tramite il sito www.lindoshop.it (appresso indicato come il Sito) e disciplinano l’offerta e la vendita di beni e servizi promossi online da parte della società:

Società: Area C srl
con sede legale in: Via Proventa 150/10 – 48018 Faenza (RA) – Italia
Iscritta al REA col numero: RA213306
C.F. e P.IVA: 02566570392
Indirizzo PEC: [email protected]
Indirizzo mail: [email protected]
Tel. 0546.46352

I predetti contratti sono quelli che l’Acquirente è tenuto ad utilizzare per ogni contatto con il Fornitore.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto prodotti su www.lindoshop.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Definizioni
All’interno del presente testo contrattuale le seguenti espressioni hanno il significato che segue.

Per Contratto di commercio elettronico (di seguito il “Contratto”), si intende un contratto di vendita o di servizio in base al quale il Fornitore, offre beni o servizi mediante un sito web o altri mezzi elettronici e l’Acquirente (ossia il cliente), effettua l’ordine di tali beni o servizi su tale sito web o mediante altri mezzi elettronici organizzati dal Fornitore.

Per Contratto si intende qualsiasi rapporto di fornitura in forza del quale il Fornitore trasferisce la proprietà di beni all’Acquirente una volta che questi ne abbia inviato l’ordine di acquisto e pagato il prezzo di vendita.

Per Normativa vigente si intende la Normativa di riferimento rappresentata dal D.lgs 70/2003, dal Codice Civile Italiano, nonché dalle normative di settore (leggi, decreti legge, decreti legislativi, Regolamenti e direttive UE, ecc.) che disciplinano la vendita ed il possesso da parte dell’Acquirente dei requisiti (abilitazioni, licenze, requisiti professionali, ecc.) necessari per detenere, utilizzare e smaltire i prodotti la cui vendita sia soggetta a specifica regolamentazione normativa.

Per Acquirente si intende la persona giuridica o fisica che agisce per scopi inerenti e connessi alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, con esclusione di qualsiasi soggetto che agisca per scopi estranei ai predetti e che, pur essendo titolare di Partita IVA (rilasciata per l’esercizio di una attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) acquisti sul sito www.lindoshop.it in qualità di Consumatore, così come definito a norma dell’art. 3 lettera a) Codice del Consumo (D.lgs 6.9.2005 n. 206 e ss.mm.ii).

Per Fornitore si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Nell’ambito del presente contratto il Fornitore è la società Area C s.r.l. con sede legale in Faenza (RA) Via Proventa n. 150/10.

Per Utente registrato si intende la persona fisica o giuridica che proceda a registrarsi sul sito www.lindoshop.it fornendo al Fornitore i propri dati anagrafici, di residenza, di domicilio se diverso dalla residenza, nonché il proprio indirizzo mail e che acceda al sito attraverso un nome utente e una password direttamente creata.

Per Produttore si intende il fabbricante del bene finito o di una sua componente, come pure il produttore della materia prima.

Per Scheda informativa si intende la scheda prodotto presente sul sito www.lindoshop.it che l’Acquirente con l’invio dell’ordine di fornitura (che avviene al termine del completamento del processo di acquisto online), dichiara di aver precedentemente visionato, letto e compreso. La Scheda Prodotto è scaricabile dal sito quando venga completato il processo di registrazione on line del cliente.

Per Dati fatturazione si intende il complesso delle informazioni fornite dall’Acquirente nella compilazione della pagina web del sito www.lindoshop.it necessaria al completamento del processo di acquisto e comprendenti: nome, cognome, luogo di residenza anagrafica dell’acquirente, codice fiscale, partita IVA, luogo di consegna della merce, indirizzo mail.

Per Registrazione on line del cliente si intende la fornitura da parte dell’Acquirente dei propri dati (denominazione, sede legale, codice fiscale, partita IVA, codice SDI per fatturazione elettronica, indirizzo PEC) comprensivi di indirizzo mail, password creata al momento della registrazione, che permette all’utente di accedere a sconti e promozioni speciali, nonché di scaricare in ogni momento la Scheda Prodotto dei prodotti offerti in vendita tramite il sito www.lindoshop.it.

Per Vizio o difetto del bene si intende il bene che presenta problemi di funzionamento o che non offra le garanzie di impiego ed utilizzo che si possano ragionevolmente aspettare dallo stesso.

Per Sito si intende il sito internet www.lindoshop.it attraverso il quale vengono offerti in vendita i prodotti per l’igiene e la pulizia, nonché i prodotti per il controllo e la lotta agli insetti in genere e gli infestanti che vengono commercializzati tramite vendita online.

Per Ordine si intende la richiesta di fornitura di beni che l’Acquirente trasmette al fornitore a seguito del completamento della procedura guidata di acquisto a seguito della quale viene cliccato il pulsante “Effettua Ordine”.

3. Oggetto 
Attraverso il sito www.lindoshop.it il Fornitore propone in vendita, tramite strumenti telematici, all’Acquirente che li acquista i beni che vengono raffigurati sul Sito.

Quest’ultimo riproduce, evidenziandone le caratteristiche, i beni offerti in vendita online dalla società Area C srl e risultano nel catalogo del Fornitore.

In caso di discrepanze tra l’immagine di beni visibili online e la relativa Scheda informativa, redatta per iscritto, farà fede esclusivamente quest’ultima ove esistente.

4. Conclusione del contratto 
Il Contratto tra Fornitore e l’Acquirente si concluderà esclusivamente online.

Cliccando al termine della procedura guidata di acquisto sul pulsante “Effettua Ordine”, l’Acquirente:
a) assumendosene ogni responsabilità, conferma la veridicità dei propri dati personali, recapiti mail, indirizzo di spedizione e Dati fatturazione, indicati nella compilazione del relativo format online, esonerando il Fornitore dal controllarne la relativa veridicità e manlevando il Fornitore da ogni onere e responsabilità derivante dalla loro inesattezza e/o non correttezza;
b) dichiara di possedere le abilitazioni, le licenze e i requisiti professionali necessari per acquistare, detenere, utilizzare e smaltire i prodotti acquistati;
c) accetta irrevocabilmente che i beni e servizi oggetto del Contratto, siano venduti alle presenti Condizioni Generali di contratto, ai prezzi corrispondenti e presenti sul sito www.lindoshop.it nel momento esatto in cui l’ordine è trasmesso, ivi compresi i costi di spedizione e/o oneri accessori, conferma le modalità e i termini di pagamento prescelti;
d) dichiara di aver preso visione della Scheda prodotto nonché di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni generali di contatto, nonché l’informativa sul trattamento dei dati personali;
e) accetta che la merce ordinata non possa essere immediatamente disponibile e conferma la piena adesione alla disciplina contenuta nell’art. 6 del presente contratto;
f) dichiara di approvare specificatamente, ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 Cod. Civ. le clausole contenute negli articoli 7 (passaggio del rischio), 8 (modalità di consegna e clausola risolutiva espressa), 9 (vizi dei prodotti), 10 (tipologia dei prodotti, vizi ed esonero responsabilità), 13 (clausola di salvaguardia) e 15 (legge applicabile, giurisdizione italiana, foro competente) del presente Contratto.

L’invio dell’ordine di acquisto da parte dell’Acquirente tramite il sito web del Fornitore costituisce proposta contrattuale ai sensi degli art. 1326 Cod. Civ. e dell’art. 12 del D.lgs 70/2003 disciplinata dalle presente condizioni generali di vendita. La mera ricezione automatica dell’ordine generata dal sistema informatico del sito ha valore di semplice conferma di ricezione ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 70/2003 e non implica accettazione dell’ordine.

Il contratto di vendita è concluso solo laddove il Fornitore provveda direttamente alla spedizione dei beni, nel qual caso l’accettazione dell’ordine si intende perfezionata al momento in cui viene inviata al cliente la comunicazione di avvenuta spedizione.

Il Contratto non sarà concluso, restando privo di ogni effetto, qualora non venga rispettata la procedura di cui al presente articolo.

5. Passaggio del rischio 
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni durante il processo di trasporto è a carico dell’Acquirente. Qualora l’Acquirente incarichi un vettore diverso da quelli proposti dal Fornitore all’Acquirente verranno addebitati i costi di trasporto superiori e/o comunque diversi da quelli previsti nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

6. Pagamento del prezzo 
L’Acquirente si obbliga a pagare il prezzo richiesto per i beni e/o servizi acquistati online, secondo i tempi e le modalità di volta in volta indicati sul Sito.

Il prezzo di vendita di ogni singolo prodotto sarà quello in vigore al momento dell’invio da parte dell’Acquirente dell’ordine al Fornitore e sarà costituito dal prezzo del bene indicato sul sito, maggiorato dell’IVA.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, eccezion fatta per gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine da parte dell’Acquirente.

Non sussisterà per il Fornitore alcun obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore eventualmente pubblicato sul Sito, laddove questo avvenga in un momento successivo all’invio da parte dell’Acquirente dell’ordine.

Il pagamento dei beni acquistati online, avverrà secondo modalità prescelta dall’Acquirente, fra quelle espressamente ammesse dal Fornitore.

Sono ammessi i seguenti sistemi di pagamento: PayPal, Bonifico bancario, Carta di credito e Satispay. Le carte di credito accettate saranno le seguenti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, PAYPAL, MAESTRO.

È altresì ammesso il pagamento in contanti da effettuare in contrassegno al corriere.

Laddove l’Acquirente scelga come mezzo di regolazione della transazione il pagamento in contrassegno, il corriere non provvederà alla consegna della merce, fino a quando l’Acquirente non provveda preventivamente al saldo del prezzo dei beni e degli articoli ordinati.

È altresì ammesso il pagamento attraverso bonifico bancario.

In tal caso l’Acquirente si obbliga ad eseguire il pagamento entro e non oltre 10 giorni solari dall’invio dell’ordine, inviando il bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie:
BCC Ravennate Imolese – Agenzia Faenza Ovest
IBAN: IT50D0854223705000000275376
Codice SWIFT: ICRAITRRF20

Scaduto tale termine, senza che il pagamento sia giunto sul conto corrente del Fornitore l’ordine verrà automaticamente cancellato dal sistema e non verrà processato.

Il bonifico dovrà essere intestato a: “Area C srl” e dovrà contenere nella casuale il numero e la data dell’ordine.

Sarà onere dell’Acquirente inviare copia della contabile di avvenuto bonifico all’indirizzo mail: [email protected].

7. Disponibilità dei prodotti 
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Acquirente invierà l’ordine al Fornitore.

Tale disponibilità dovrà comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che l’acquirente proceda all’invio dell’ordine cliccando al termine della procedura guidata di acquisto sul pulsante “Effettua Ordine”.

L’Acquirente nell’inviare l’ordine di fornitura accetta che il contratto sia regolato dalle presenti Condizioni generali di Fornitura, confermando di aver preso coscienza che la merce ordinata potrebbe non essere immediatamente disponibile o che si possano verificare casi di indisponibilità parziale o totale della merce ordinata.

In tal caso, l’Acquirente che abbia provveduto alla regolare compilazione del format con l’indicazione del proprio e corretto indirizzo mail, verrà immediatamente informato dal Fornitore della circostanza.

Nel caso in cui l’Acquirente non intenda attendere il tempo necessario al ripristino della disponibilità dei prodotti acquistati e momentaneamente esauriti, l’ordine verrà rettificato dal Fornitore con l’eliminazione del prodotto non disponibile e conseguente rimborso delle somme spese per l’acquisto dei prodotti esauriti.

Il rimborso avverrà nel termine di 10 giorni, alle coordinate IBAN che l’Acquirente avrà provveduto a comunicare al Fornitore mezzo mail all’indirizzo: [email protected].

Nell’eventualità in cui l’Acquirente non provveda a comunicare le proprie coordinate IBAN al Fornitore non sarà possibile per quest’ultimo procedere a rimborsare le somme versate per l’acquisto dei prodotti ordinati, ma non disponibili.

8. Tempi e modalità di consegna 
Il fornitore provvederà a consegnare i beni ordinati in Italia, Europa e resto del mondo.

La consegna avverrà indicativamente entro 13 gg. lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine, per spedizioni da effettuarsi in Italia. Per le spedizioni nelle isole e nei paesi esteri europei è necessario aggiungere ai tempi standard 2 giorni lavorativi.

La consegna nel resto del mondo, avverrà indicativamente entro 17 gg. lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine. 

Laddove il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al comma precedente, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail, ovvero telefonicamente, sempre che tali recapiti siano stati forniti in fase di registrazione online ed inoltro dell’ordine.

Le spese di spedizione avverranno attraverso l’impiego dei seguenti corrieri: Poste Italiane, BRT, GLS, TNT o FedEx.

L’acquirente si obbliga a controllare la merce ordinata al momento della consegna e, in caso di anomalie o danneggiamenti, si obbliga a evidenziarlo sul documento di trasporto rilasciato dal vettore (firma con riserva).

In tal caso, l’Acquirente si obbliga altresì a segnalare tempestivamente e comunque entro 48 ore dalla consegna, l’evento al Servizio Clienti del Fornitore inviando una PEC all’indirizzo: [email protected] o una raccomandata a.r. all’indirizzo della sede legale del Fornitore, corredata da documentazione fotografica.

Trascorso tale termine, senza che al Fornitore sia stata data notizia del danneggiamento della merce ricevuta, per causa imputabile al trasportatore, la merce si intenderà accettata e nessun reclamo, avente ad oggetto eventuali vizi e difetti della stessa derivanti da danneggiamenti legati al trasporto, verrà accolto.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna nel luogo indicato dall’Acquirente il corriere lascerà un avviso con l’indicazione del più vicino deposito ove l’Acquirente potrà ritirarla. Il mancato ritiro da parte dell’Acquirente della merce nel temine di 15 giorni dal giorno in cui la stessa sia stata resa disponibile, costituirà ipso iure causa di risoluzione del contratto cui conseguirà la restituzione dei beni dal corriere al Fornitore e la restituzione da parte del Fornitore all’Acquirente del prezzo di acquisto dei beni, decurtato delle spese di ripasso, giacenza, magazzinaggio e trasporto fino alla sede legale del Fornitore.

Fino a loro modifica, che verrà comunque pubblicata sul sito www.lindoshop.it il Fornitore applicherà i seguenti costi di trasporto.

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 1 – ITALIA STANDARD
Peso 0,0-3,0 kg -> € 6,56 (IVA esclusa) -> € 8,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 8,69 (IVA esclusa) -> € 10,60 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 11,48 (IVA esclusa) -> € 14,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 21,64 (IVA esclusa) -> € 26,40 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 2 – CALABRIA E ISOLE
Peso 0,0-3,0 kg -> € 10,82 (IVA esclusa) -> € 13,20 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 12,54 (IVA esclusa) -> € 15,30 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 14,67 (IVA esclusa) -> € 17,90 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 27,05 (IVA esclusa) -> € 33,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 1 – (Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo, Francia, Olanda, Spagna, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia e Danimarca)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 13,11 (IVA esclusa) -> € 16,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 16,39 (IVA esclusa) -> € 20,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 35,25 (IVA esclusa) -> € 43,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 80,33 (IVA esclusa) -> € 98,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 2 – (Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Bulgaria, Croazia, Grecia, Portogallo, Finlandia e Svezia)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 18,03 (IVA esclusa) -> € 22,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 26,23 (IVA esclusa) -> € 32,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 40,16 (IVA esclusa) -> € 49,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 90,16 (IVA esclusa) -> € 110,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 3 – (Inghilterra, Svizzera, Eire, Albania, Bosnia, Kosovo, Macedonia, Serbia e Principato di Monaco)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg ->€ 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)

9. Vizi dei prodotti 
Effettuando l’ordine tramite la piattaforma e-commerce, l’Acquirente – operatore professionale del settore – dichiara di acquistare i prodotti con finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale o professionale e di accettare integralmente la presente clausola, ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c..

Trattandosi di vendita tra professionisti, la garanzia per vizi e difetti della merce prevista dagli art. 1490 ss. c.c. viene integralmente esclusa, salvo i casi di dolo o colpa grave del Fornitore.
L’Acquirente rinuncia sin d’ora a qualsiasi contestazione relativa a difetti, difformità, mancanza di qualità o idoneità all’uso, fatti salvi i limiti inderogabili di legge. Considerato che l’acquisto avviene a distanza e senza ispezione preventiva, l’Acquirente accetta che i prodotti siano venduti “visti e piaciuti” sulla base delle informazioni tecniche, schede di sicurezza (SDS), etichette e descrizioni disponibili sul sito, che dichiara di avere visionato e compreso prima della conferma d’ordine. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità – salvo i casi di dolo o colpa grave – per:
a) eventuali vizi o difetti dei prodotti;
b) inefficacia del trattamento di pulizia, disinfestazione o derattizzazione;
c) danni diretti o indiretti, ivi compresi mancato guadagno, fermo attività, danni a terzi o all’ambiente;
d) utilizzo, manipolazione, stoccaggio o applicazione non conformi alle istruzioni, alle schede di sicurezza o alla normativa vigente. L’Acquirente dichiara di possedere le competenze professionali necessarie per valutare autonomamente la compatibilità dei prodotti con gli usi previsti, assumendo ogni rischio connesso al loro impiego nel contesto operativo in cui verranno utilizzati. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Venditore non potrà eccedere il valore del singolo ordine cui si riferisce la contestazione, ad esclusione dei casi di dolo o colpa grave.

10. Tipologia prodotti, utilizzo ed esonero responsabilità 
L’Acquirente riconosce che i Prodotti oggetto del presente contratto possono essere classificati come biocidi, sanitari ad uso professionale, sostanze o miscele pericolose, soggetti a normative tecniche, ambientali, di sicurezza sul lavoro, ADR e altre disposizioni specialistiche.

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, conseguenti a:
a) uso improprio, non conforme alle istruzioni o alle schede di sicurezza;
b) utilizzo dei Prodotti in ambienti, contesti o modalità non autorizzati dalla normativa;
c) mancanza di requisiti professionali, licenze o abilitazioni da parte dell’Acquirente o del personale da lui incaricato;
d) stoccaggio, manipolazione o trasporto in violazione delle norme vigenti o delle buone prassi di sicurezza;
e) miscelazione, diluizione, alterazione o combinazione dei Prodotti con sostanze terze non previste;
f) inosservanza delle norme in materia di smaltimento dei rifiuti pericolosi.

L’Acquirente accetta che l’eventuale responsabilità del Fornitore, anche in caso di difetto del prodotto, non potrà in nessun caso eccedere il valore del prodotto stesso, con esclusione espressa di ogni risarcimento per danni consequenziali, perdite di profitto, interruzioni di attività, richiami, sanzioni amministrative o costi ambientali.
L’Acquirente si impegna a manlevare e tenere integralmente indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, costo, danno, sanzione, responsabilità civile o penale derivante da:
– uso improprio o illecito dei prodotti;
– violazioni normative ambientali, di sicurezza o sanitarie;
– danni provocati a terzi, animali, colture o cose da utilizzo improprio dei prodotti venduti;
– incidenti derivanti da manipolazione, stoccaggio, trasporto o applicazione dei prodotti;
– omessa formazione da parte dell’Acquirente del personale incaricato all’utilizzo dei prodotti venduti.

La manleva si intende estesa anche a spese legali, tecniche, amministrative e sanzioni eventualmente imposte da autorità competenti.

L’Acquirente dichiara di essere consapevole dei rischi connessi ai Prodotti e di aver acquisito la documentazione tecnica e le Schede di Sicurezza prima dell’uso, assumendosi ogni responsabilità per la loro corretta applicazione.

11. Utenti registrati 
Nel completare le procedure di registrazione, l’Acquirente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma dei dati inseriti esonererà in ogni caso il Fornitore dal controllarne la veridicità manlevandolo da ogni onere e responsabilità derivante relativa non correttezza.

L’Acquirente si obbliga a informare tempestivamente il Fornitore di qualsiasi variazione dei propri dati.

Qualora dovessero insorgere contestazioni da parte dei soggetti terzi incaricati dei pagamenti online ad opera del cliente, il Fornitore avrà facoltà di non dar seguito all’ordine, fino a quando non avrà ricevuto il relativo pagamento.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, www.lindoshop.it attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. 

L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

12. Trattamento dei dati 
I dati dell’Acquirente saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016.

13. Clausole di salvaguardia 
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

14. Contatti 
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: [email protected], via telefono al seguente recapito: +39 0546 46352 e via posta al seguente indirizzo: Area C srl – Via Proventa 150/10 – 48018 Faenza (RA) – Italia.

15. Legge applicabile e foro competente 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. Tutte le controversie aventi ad oggetto l’interpretazione ed esecuzione del presente contratto saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di Ravenna il quale opererà quale Foro esclusivo anche in ipotesi di fori alternativi o concorrenti.

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicheranno le norme del D.lgs 70/2003 e del Codice Civile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 11/02/2026.

1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano alle transazioni web gestite tramite il sito www.lindoshop.it (appresso indicato come il Sito) e disciplinano l’offerta e la vendita di beni e servizi promossi online da parte della società:

Società: Area C srl
con sede legale in: Via Proventa 150/10 – 48018 Faenza (RA) – Italia
Iscritta al REA col numero: RA213306
C.F. e P.IVA: 02566570392
Indirizzo PEC: [email protected]
Indirizzo mail: [email protected]
Tel. 0546.46352

I predetti contratti sono quelli che il Consumatore è tenuto ad utilizzare per ogni contatto con il Fornitore.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto prodotti su www.lindoshop.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Definizioni
All’interno del presente testo contrattuale le seguenti espressioni hanno il significato che segue.

Per Contratto di commercio elettronico (di seguito il “Contratto”), si intende un contratto di vendita o di servizi in base al quale il Fornitore, offre beni o servizi mediante un sito web o altri mezzi elettronici e il Consumatore (ossia il cliente), effettua l’ordine di tali beni o servizi su tale sito web o mediante altri mezzi elettronici organizzati dal Fornitore.

Per Contratto si intende qualsiasi rapporto di fornitura in forza del quale il Fornitore trasferisce la proprietà di beni al Consumatore una volta che questi ne abbia inviato l’ordine di acquisto e pagato il prezzo di vendita.

Per Codice del consumo si intende la Normativa di riferimento a tutela del consumatore, dettata dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e sue modifiche ed integrazioni (di seguito, per brevità, il “Codice del Consumo” o D.lgs 6.9.2005 n. 206).

Per Consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta così come definito dall’art. 3, lettera a, Codice del Consumo (D.lgs 6.9.2005 n. 206).

Per Fornitore si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale così come definito dall’art. 3, lettera c, Codice del Consumo (D.lgs 6.9.2005 n. 206). Nell’ambito del presente contratto il Fornitore è la società Area C s.r.l. con sede legale in Faenza (RA) Via Proventa n. 150/10.

Per Utente registrato si intende la persona fisica o giuridica che proceda a registrarsi sul sito www.lindoshop.it fornendo al Fornitore i propri dati anagrafici, di residenza, di domicilio se diverso dalla residenza, nonché il proprio indirizzo mail e che acceda al sito attraverso un nome utente e una password direttamente creata.

Per Produttore si intende il fabbricante del bene finito o di una sua componente, come pure il produttore della materia prima, nonché per i prodotti agricoli, del suolo e per quelli dell’allevamento, della pesca e della caccia, rispettivamente l’agricoltore, l’allevatore, il pescatore e il cacciatore (art. 115, comma 2-bis, Codice del Consumo).

Per Scheda informativa si intende la scheda prodotto presente sul sito www.lindoshop.it che il Consumatore con l’invio dell’ordine di fornitura (che avviene al termine del completamento del processo di acquisto online), dichiara di aver precedentemente visionato, letto e compreso. La Scheda Prodotto è scaricabile dal sito quando venga completato il processo di registrazione online del cliente.

Per Dati fatturazione si intende il complesso delle informazioni fornite dal Consumatore nella compilazione della pagina web del sito www.lindoshop.it necessaria al completamento del processo di acquisto e comprendenti: nome, cognome, luogo di residenza anagrafica dell’acquirente, codice fiscale, partita IVA, luogo di consegna della merce, indirizzo mail.

Per Registrazione on line del cliente si intende la fornitura da parte del Consumatore dei propri dati personali comprensivi di indirizzo mail, password creata al momento della registrazione, che permette all’utente di accedere a sconti e promozioni speciali, nonché di scaricare in ogni momento la Scheda Prodotto dei prodotti offerti in vendita tramite il sito www.lindoshop.it.

Per Bene difettoso si intende il bene che  non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere tenuto conto di tutte le circostanze, tra cui:
a) il modo in cui il bene è stato messo in circolazione, la sua presentazione, le sue caratteristiche palesi, le istruzioni e le avvertenze fornite;
b) l’uso al quale il bene può essere ragionevolmente destinato e i comportamenti che, in relazione ad esso, si possono ragionevolmente prevedere;
c) il tempo in cui il bene è stato messo in circolazione.

Per Sito si intende il sito internet www.lindoshop.it attraverso il quale vengono offerti in vendita i prodotti per l’igiene e la pulizia, nonché i prodotti per il controllo e la lotta agli insetti in genere e gli infestanti che vengono commercializzati tramite vendita online.

Per Ordine si intende la richiesta di fornitura di beni che il Consumatore trasmette al fornitore a seguito del completamento della procedura guidata di acquisto a seguito della quale viene cliccato il pulsante “Effettua Ordine”.

3. Oggetto 
Attraverso il sito www.lindoshop il Fornitore propone in vendita, tramite strumenti telematici, al Consumatore che li acquista i beni che vengono raffigurati sul Sito.

Quest’ultimo riproduce, evidenziandone le caratteristiche, i beni offerti in vendita online dalla società Area C srl e risultano nel catalogo del Fornitore.

In caso di discrepanze tra l’immagine dei beni visibili online e la relativa Scheda informativa, redatta per iscritto, farà fede esclusivamente quest’ultima ove esistente.

4. Conclusione del contratto 
Il Contratto tra Fornitore e l’Acquirente si concluderà esclusivamente online.

Cliccando al termine della procedura guidata di acquisto sul pulsante “Effettua Ordine”, l’Acquirente:
a) assumendosene ogni responsabilità, conferma la veridicità dei propri dati personali, recapiti mail, indirizzo di spedizione e Dati fatturazione, indicati nella compilazione del relativo format on line, esonerando il Fornitore dal controllarne la relativa veridicità e manlevando il Fornitore da ogni onere e responsabilità derivante dalla loro inesattezza e/ non correttezza;
b) accetta irrevocabilmente che i beni e servizi oggetto del Contratto, siano venduti alle presenti Condizioni Generali di contratto, ai prezzi corrispondenti e presenti sul sito www.lindoshop.it nel momento esatto in cui l’ordine è trasmesso, ivi compresi i costi di spedizione e/o oneri accessori, conferma le modalità e i termini di pagamento prescelti;
c) dichiara di aver preso visione della Scheda prodotto nonché di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni generali di contratto, ivi comprese le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, le modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati, nonché l’Informativa sul trattamento dei dati personali;
d) accetta che la merce ordinata non possa essere immediatamente disponibile e conferma la piena adesione alla disciplina contenuta nell’art. 6 del presente contratto;

L’invio dell’ordine di acquisto da parte del Consumatore tramite il sito web del Fornitore costituisce proposta contrattuale ai sensi degli art. 1326 Cod. Civ. e dell’art. 12 del D.lgs 70/2003 disciplinata dalle presenti condizioni generali di vendita. La mera ricezione automatica dell’ordine generata dal sistema informatico del sito ha valore di semplice conferma di ricezione ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 70/2003 e non implica accettazione dell’ordine.

Il contratto di vendita è concluso solo laddove il Fornitore provveda direttamente alla spedizione dei beni, nel qual caso l’accettazione dell’ordine si intende perfezionata al momento dell’invio da parte del Fornitore; nel momento in cui viene inviata al cliente la comunicazione di avvenuta spedizione.

Il Contratto non sarà concluso, restando privo di ogni effetto, qualora non verrà puntualmente rispettata la procedura di cui al presente articolo.

5. Passaggio del rischio
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni resta a carico del Fornitore fino al momento in cui l’Acquirente, o un terzo da quest’ultimo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Qualora il Consumatore incarichi un vettore diverso da quelli proposti dal Fornitore il rischio si trasferisce al Consumatore al momento della consegna dei beni al vettore da lui scelto.

6. Pagamento del prezzo 
Il Consumatore si obbliga a pagare il prezzo richiesto per i beni e/o servizi acquistati online, secondo i tempi e le modalità di volta in volta indicati sul Sito.

Il prezzo di vendita di ogni singolo prodotto sarà quello in vigore al momento dell’invio da parte del Consumatore dell’ordine al Fornitore e sarà costituito dal prezzo del bene indicato sul sito, comprensivo dell’IVA.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, eccezion fatta per gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine da parte dell’Acquirente.

Non sussisterà per il Fornitore alcun l’obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore eventualmente pubblicato sul Sito, laddove questo avvenga in un momento successivo all’invio da parte del Consumatore dell’ordine.

Il pagamento dei beni acquistati online, avverrà secondo modalità prescelta dall’Acquirente, fra quelle espressamente ammesse dal Fornitore.

Sono ammessi i seguenti sistemi di pagamento: PayPal, Bonifico bancario, Carta di credito e Satispay. Le carte di credito accettate saranno le seguenti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, PAYPAL, MAESTRO.

È altresì ammesso il pagamento in contanti da effettuare in contrassegno al corriere.

Laddove il Consumatore scelga come mezzo di regolazione della transazione il pagamento in contrassegno, il corriere non provvederà alla consegna della merce, fino a quando il Consumatore non provveda preventivamente al saldo del prezzo dei beni e degli articoli ordinati.

È altresì ammesso il pagamento attraverso bonifico bancario.

In tal caso il Consumatore si obbliga ad eseguire il pagamento entro e non oltre 10 giorni solari dall’invio dell’ordine, inviando il bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie:
BCC Ravennate Imolese – Agenzia Faenza Ovest
IBAN: IT50D0854223705000000275376
Codice SWIFT: ICRAITRRF20

Scaduto tale termine, senza che il pagamento sia giunto sul conto corrente del Fornitore l’ordine verrà automaticamente cancellato dal sistema e non verrà processato.

Il bonifico dovrà essere intestato a: “Area C srl” e dovrà contenere nella causale il numero e la data dell’ordine.

Sarà onere del Consumatore inviare copia della contabile di avvenuto bonifico all’indirizzo mail: [email protected].

7. Disponibilità dei prodotti 
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Consumatore invierà l’ordine al Fornitore.

Tale disponibilità dovrà comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che l’acquirente proceda all’invio dell’ordine cliccando al termine della procedura guidata di acquisto sul pulsante “Effettua Ordine”.
 

Nell’inviare l’ordine di fornitura il Consumatore accetta che il contratto sia regolato dalle presenti Condizioni generali di Fornitura e accetta che la merce ordinata possa non essere immediatamente disponibile o che si possano verificare casi di indisponibilità parziale o totale della merce ordinata.

In tal caso, il Consumatore che abbia provveduto alla regolare compilazione del format con l’indicazione del proprio e corretto indirizzo mail, verrà immediatamente informato dal Fornitore della circostanza.

Nel caso in cui il Consumatore non intenda attendere il tempo necessario al ripristino della disponibilità dei prodotti acquistati e momentaneamente esauriti, l’ordine verrà rettificato dal Fornitore con l’eliminazione del prodotto non disponibile e conseguente rimborso delle somme spese per l’acquisto dei prodotti esauriti.

Il rimborso avverrà nel termine di 10 giorni, alle coordinate IBAN che il Consumatore avrà provveduto a comunicare al Fornitore a mezzo mail all’indirizzo: [email protected].

Nell’ipotesi in cui una volta inoltrato l’ordine ed eseguito il pagamento ad opera del cliente il Fornitore si accorga di non poter dar corso alla fornitura di tutti i prodotti ordinati dal cliente, provvederà a rimborsare al cliente l’importo pagato per l’acquisto dei beni non disponibili secondo i termini e le modalità di cui sopra.

8. Diritto di recesso
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52, 53, 54 D.lgs 6.9.2005 n. 206 e s.m.i il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, entro il termine di 14 gg. (quattordici giorni) decorrenti dalla data in cui il Consumatore abbia acquisito il possesso fisico del bene, senza penalità e senza specificarne il motivo.

In caso di acquisti multipli effettuati dal Consumatore con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Il Consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione al Fornitore:
– o a mezzo di apposita comunicazione spedita via Raccomandata A/R, all’indirizzo della sede legale della società Area C srl;
– ovvero a mezzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) al seguente recapito mail: [email protected];
– o a mezzo mail all’indirizzo del Servizio Clienti: [email protected];
– oppure, accedendo al sito www.lindoshop.it compilando l’apposito modulo di recesso.

Nell’ipotesi di esercizio del diritto di recesso il Consumatore si obbliga a restituire al Fornitore la merce integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.

Il diritto di recesso sarà regolato dagli articoli 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59 del D.lgs 6.9.2005 n. 206 e si intende perfezionato a norma dell’art. 54 comma 2, se la comunicazione relativa al suo esercizio sia inviata dal Consumatore al Fornitore prima della scadenza del periodo entro il quale detto diritto può essere esercitato.

In caso di esercizio del diritto di recesso, a norma dell’art. 54 ultimo comma D.lgs  6.9.2005 n. 206 e s.m.i. l’onere della prova è posto a carico del Consumatore.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è responsabile dell’integrità del bene fino all’avvenuta consegna al Fornitore. Le spese di riconsegna dei beni al Fornitore rimarranno ad esclusivo e completo carico dell’acquirente.

Il Fornitore eseguirà il rimborso del prezzo del bene per cui sia stato esercitato il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento del reso e previa verifica dell’integrità dei beni restituiti, dell’assenza di danneggiamenti, del loro mancato utilizzo ad opera dell’Acquirente.

Ove tecnicamente possibile, per rimborsare al Consumatore il costo di acquisto dei beni per cui sia stato esercitato il diritto di recesso, il Fornitore utilizzerà lo stesso mezzo prescelto dal Consumatore per il pagamento della transazione iniziale. Diversamente il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate IBAN che verranno fornite dal Consumatore all’indirizzo mail del Fornitore presente sul sito.

9. Tempi e modalità di consegna 
Il fornitore provvederà a consegnare i beni ordinati in Italia, Europa e resto del mondo.

La consegna avverrà indicativamente entro 13 gg. lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine, per spedizioni da effettuarsi in Italia. Per le spedizioni nelle isole e nei paesi esteri europei è necessario aggiungere ai tempi standard 2 giorni lavorativi.

La consegna nel resto del mondo, avverrà indicativamente entro 17 gg. lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine.

Laddove il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al comma precedente, ne darà tempestivo avviso al Consumatore tramite e-mail, ovvero telefonicamente, sempre che tali recapiti siano stati forniti in fase di registrazione online ed inoltro dell’ordine.

Le spedizioni avverranno attraverso l’impiego dei seguenti corrieri: Poste Italiane, BRT, GLS, TNT o FedEx.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna nel luogo indicato dal Consumatore la merce verrà inviata al più vicino deposito del corriere o dello spedizioniere. In tale evenienza un avviso che il corriere o lo spedizioniere avrà lasciato nel luogo di consegna indicato dal Consumatore, preciserà il luogo in cui si trova la merce e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Il mancato ritiro della merce dal luogo in cui la stessa si trovi dopo 15 giorni dalla data in cui sia stata resa disponibile nel deposito per il suo ritiro da parte dell’acquirente, costituirà ipso iure causa di risoluzione del contratto cui conseguirà la restituzione dei beni dal corriere al Fornitore e la restituzione da parte del Fornitore al Consumatore del prezzo di acquisto dei beni, decurtato delle spese di ripasso, giacenza, magazzinaggio e trasporto fino alla sede legale del Fornitore.

Le spese di spedizione saranno a carico del Consumatore e saranno determinate in base al peso della merce da spedire e al suo volume.

Fino a loro modifica, che verrà comunque pubblicata sul sito www.lindoshop.it il Fornitore applicherà i seguenti costi di trasporto.

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 1 – ITALIA STANDARD
Peso 0,0-3,0 kg -> € 6,56 (IVA esclusa) -> € 8,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 8,69 (IVA esclusa) -> € 10,60 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 11,48 (IVA esclusa) -> € 14,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 21,64 (IVA esclusa) -> € 26,40 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 2 – CALABRIA E ISOLE
Peso 0,0-3,0 kg -> € 10,82 (IVA esclusa) -> € 13,20 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 12,54 (IVA esclusa) -> € 15,30 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 14,67 (IVA esclusa) -> € 17,90 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 27,05 (IVA esclusa) -> € 33,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 1 – (Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo, Francia, Olanda, Spagna, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia e Danimarca)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 13,11 (IVA esclusa) -> € 16,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 16,39 (IVA esclusa) -> € 20,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 35,25 (IVA esclusa) -> € 43,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 80,33 (IVA esclusa) -> € 98,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 2 – (Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Bulgaria, Croazia, Grecia, Portogallo, Finlandia e Svezia)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 18,03 (IVA esclusa) -> € 22,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 26,23 (IVA esclusa) -> € 32,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 40,16 (IVA esclusa) -> € 49,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 90,16 (IVA esclusa) -> € 110,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 3 – (Inghilterra, Svizzera, Eire, Albania, Bosnia, Kosovo, Macedonia, Serbia e Principato di Monaco)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 3,1-10,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 10,1-20,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 20,1 – 59,99 kg ->€ 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)
Peso 60 kg e oltre -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)

10. Utenti registrati 
Nel completare le procedure di registrazione, il Consumatore si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma dei dati inseriti esonererà in ogni caso il Fornitore dal controllarne la relativa veridicità manlevandolo da ogni onere e responsabilità derivante da relativa non correttezza.

Il Consumatore si obbliga a informare tempestivamente il Fornitore di qualsiasi variazione dei propri dati.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, www.lindoshop.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password.

L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

11. Garanzia e conformità commerciale, attivazione delle tutele
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 133 e 135 bis D.lgs 6.9.2005 n. 206, il Fornitore è responsabile nei confronti del Consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni eseguita ai sensi dell’art. 61 del predetto D.lgs 6.9.2005 n. 2063 che si manifesti nel termine di 2 anni dalla consegna stessa.

La presente garanzia è valida a condizione che:
– il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
– che il Consumatore denunci l’esistenza dei predetti vizi o difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui sono stati riscontrati.

Salvo prova contraria, eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi (sei mesi) dalla data di consegna del bene, si presumono già esistenti in tale data, a meno che ciò sia incompatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità in questione.
In presenza di vizi o difetti di conformità il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato.

Laddove la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Consumatore potrà chiedere, a sua scelta, una riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto.

Il Consumatore decade da ogni diritto connesso alla conformità dei beni qualora non denunci il difetto di conformità lamentato al Fornitore entro 2 mesi (due mesi) dalla data della sua scoperta.

L’autorizzazione alla restituzione del bene da parte del fornitore non costituirà ammissione alcuna della non conformità del bene e/o dell’esistenza dei vizi/difetti denunciati dal cliente.

I beni di cui il Fornitore abbia autorizzato la restituzione  dovranno essere resi all’indirizzo di sede del Fornitore.

12. Trattamento dei dati 
I dati del Consumatore sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016.

13. Clausole di salvaguardia 
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

14. Contatti 
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: [email protected], via telefono al seguente recapito: +39 0546 46352 e via posta al seguente indirizzo: Area C srl – Via Proventa 150/10 – 48018 Faenza (RA) – Italia.

15. Legge applicabile e foro competente 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. Tutte le controversie aventi ad oggetto l’interpretazione ed esecuzione del presente contratto saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di domicilio o residenza del Consumatore.  

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicheranno le norme di cui al D.lgs 6.9.2005 n. 206, del D.lgs 70/2003 e del Codice Civile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 11/02/2026.

  1. Disposizioni generali
    L’utente navigando in quest’area accede a www.lindoshop.it (www.lindoshop.it). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
    Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.lindoshop.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
    Società: AREA C srl
    Sede: Via Proventa 150/10 – 48018 – Faenza (RA) – Italia
  2. Iscritta al REA col numero: RA213306
    P.IVA: 02566570392
    L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
    Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.lindoshop.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
    È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano
  3. Oggetto
    Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.lindoshop.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
    Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
  4. Conclusione del contratto
    Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario: Dettagli Fatturazione in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
    In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
    Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
    Il contratto è concluso quando il venditore riceve Dettagli Fatturazione, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
    L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: Effettua Ordine alla fine della procedura guidata.
    Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
  5. Utenti registrati
    Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
    La conferma esonererà in ogni caso www.lindoshop.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente www.lindoshop.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
    Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, www.lindoshop.it avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
    In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, www.lindoshop.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
    L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
  6. Disponibilità dei prodotti
    La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
    Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
    Se il l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, www.lindoshop.it rimborserà l’importo pagato entro 10 giorni a partire dal momento in cui www.lindoshop.it ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.
  7. Prodotti offerti
    www.lindoshop.it commercializza:
    Prodotti per l’igiene e la pulizia. Prodotti per il controllo e la lotta agli insetti e agli infestanti in generale.
  8. Modalità di pagamento e prezzi
    Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
    In caso di errore www.lindoshop.it avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.lindoshop.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
    I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
    Una volta selezionati prodotti essi saranno aggiunti al carrello. sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
    Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Bonifico bancario, Assegno, Contrassegno, Contanti, Carta di credito e Satispay. Le carte di credito accettate saranno le seguenti:
    VISA; MASTERCARD; AMERICAN EXPRESS; PAYPAL; MAESTRO.
  9. Consegna
    www.lindoshop.it effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia, Europa e resto del mondo.
    La consegna avviene come da Dettagli Fatturazione entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 10 giorni dalla data della conferma.
    Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
    Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
    Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 15 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
    In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
    Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
  10. Passaggio del rischio
    I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
  11. Garanzia e conformità commerciale
    Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
    Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso.
    In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
    Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
  12. Recesso
    Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
    In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
    L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a www.lindoshop.it tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R oppure accedendo alla sezione: Servizio Clienti sul sito www.lindoshop.it con la creazione di una pratica.
    L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
    La merce potrà essere riconsegnata presso la Sede Legale di Area C srl presente sul territorio italiano nonché spedita a:
    Via Proventa 150/10, 48018 Faenza (RA) – Italia
    La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
    Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
    Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
  13. Trattamento dei dati
    I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione (https://www.lindoshop.it/privacy-cookie-policy/) contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).
  14. Clausola di salvaguardia
    Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  15. Contatti
    Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo [email protected] via telefono al seguente recapito +39 0546 46352 via posta al seguente indirizzo:
    Area C srl – Via Proventa 150/10 48018 Faenza (RA) Italia
  16. Legge applicabile e foro competente
    Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Le presenti condizioni sono state redatte in data 25/03/2021.

Spedizioni e tempi di consegna

La spedizione degli articoli ordinati avviene tramite corrieri espressi nazionali direttamente all’indirizzo indicato.
I prodotti sono spediti e consegnati in 3-5-10 giorni lavorativi a seconda di quello che viene indicato nei singoli articoli. I prodotti sono consegnati entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere (Poste Italiane, BRT, GLS, TNT o FedEx). Per le spedizioni nelle isole e nei paesi esteri europei è necessario aggiungere ai tempi standard 2 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione variano a seconda del peso/volume da spedire e dell’entità dell’ordine.
La merce va controllata al momento del ritiro ed in caso di anomalie e danneggiamenti debbono essere indicati sul documento da firmare al vettore (firma con riserva) e segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti entro 5 giorni dal ricevimento a [email protected] o tramite raccomandata. Trascorso tale termine il reclamo non potrà essere accolto.
Nel caso in cui non sia possibile effettuare la consegna, le eventuali spese di ripasso e giacenza, magazzinaggio, etc. saranno comunque a carico del cliente.

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 1 – ITALIA STANDARD
Peso 0,0-3,0 kg -> € 6,56 (IVA esclusa) -> € 8,00 (IVA inclusa) Peso 3,1-10,0 kg -> € 8,69 (IVA esclusa) -> € 10,60 (IVA inclusa) Peso 10,1-20,0 kg -> € 11,48 (IVA esclusa) -> € 14,00 (IVA inclusa) Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 21,64 (IVA esclusa) -> € 26,40 (IVA inclusa) Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI IN ITALIA – FASCIA 2 – CALABRIA E ISOLE
Peso 0,0-3,0 kg -> € 10,82 (IVA esclusa) -> € 13,20,00 (IVA inclusa) Peso 3,1-10,0 kg -> € 12,54 (IVA esclusa) -> € 15,30 (IVA inclusa) Peso 10,1-20,0 kg -> € 14,67 (IVA esclusa) -> € 17,90 (IVA inclusa) Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 27,05 (IVA esclusa) -> € 33,00 (IVA inclusa) Peso 60 kg e oltre -> € 66,39 (IVA esclusa) -> € 81,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 1 – (Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo, Francia, Olanda, Spagna, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia e Danimarca)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 13,11 (IVA esclusa) -> € 16,00 (IVA inclusa) Peso 3,1-10,0 kg -> € 16,39 (IVA esclusa) -> € 20,00 (IVA inclusa) Peso 10,1-20,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa) Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 35,25 (IVA esclusa) -> € 43,00 (IVA inclusa) Peso 60 kg e oltre -> € 80,33 (IVA esclusa) -> € 98,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 2 – (Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Bulgaria, Croazia, Grecia, Portogallo, Finlandia e Svezia)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 18,03 (IVA esclusa) -> € 22,00 (IVA inclusa) Peso 3,1-10,0 kg -> € 21,31 (IVA esclusa) -> € 26,00 (IVA inclusa) Peso 10,1-20,0 kg -> € 26,23 (IVA esclusa) -> € 32,00 (IVA inclusa) Peso 20,1 – 59,99 kg -> € 40,16 (IVA esclusa) -> € 49,00 (IVA inclusa) Peso 60 kg e oltre -> € 90,16 (IVA esclusa) -> € 110,00 (IVA inclusa)

SPEDIZIONI ESTERA – FASCIA 3 – (Inghilterra, Svizzera, Eire, Albania, Bosnia, Kosovo, Macedonia, Serbia e Principato di Monaco)
Peso 0,0-3,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa) Peso 3,1-10,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa) Peso 10,1-20,0 kg -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa) Peso 20,1 – 59,99 kg ->€ 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa) Peso 60 kg e oltre -> € 150,00 (IVA esclusa) -> € 183,00 (IVA inclusa)

Metodi di pagamento accettati

Al momento della scelta del metodo di pagamento dell’ordine potrai scegliere tra:

  • Carte di credito
  • PayPal (non è necessario avere un account registrato)
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno (pagamento alla consegna) con spese per l’incasso pari a 5 euro
  • Satispay

Pagamento con bonifico bancario
Eseguire il pagamento entro e non oltre 10gg solari dall’invio dell’ordine; scaduto tale termine l’ordine viene automaticamente cancellato dal sistema.
Le coordinate bancarie, riportate anche nella copia dell’ordine inviata via e-mail, sono le seguenti:
BCC Ravennate Imolese – Agenzia Faenza Ovest
IBAN: IT50D0854223705000000275376
Codice SWIFT: ICRAITRRF20
Intestare il bonifico a: Area C srl e in causale indicare sempre il numero e la data dell’ordine.

Resi, reclami e diritto di recesso

Il cliente può decidere di restituire il bene acquistato senza penali, entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui ha ricevuto la merce.
In questo caso dovrà comunicarlo via mail al Servizio Clienti [email protected] e dovrà  restituire la merce integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.
Lindoshop provvederà a rimborsare l’importo del bene entro 10 giorni dal ricevimento del reso, fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra. I costi e la responsabilità del reso sono a carico del cliente.

Risoluzione online delle controversie
Puoi accedere a questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Garanzia

Gli articoli venduti da www.lindoshop.it sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano.
Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha durata di anni 2 (due), ai sensi dell’art. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia non copre i danni derivanti da utilizzi non conformi alle indicazioni in etichetta o all’interno della confezione.
Area C srl non è responsabile per danni diretti o indiretti causati dall’utilizzo dei prodotti venduti diverso da quanto indicato nelle schede tecniche e di sicurezza.
Per attivare la garanzia contattare il Servizio Clienti, inviando una mail a [email protected] con i riferimenti dell’acquisto ed il difetto riscontrato. Per una migliore efficacia del servizio si consiglia di inviare una foto del prodotto acquistato.
Il Servizio Clienti di Lindoshop, provvederà a comunicare via mail se la garanzia copre il difetto riscontrato ed i tempi ed i modi di ripristino, senza gravare il cliente di altre spese.

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